十月的一個(gè)下午，一名年輕的患者從急診轉(zhuǎn)入RICU監(jiān)護(hù)室?；颊呤侵匕Y肺炎，在急診科已經(jīng)過(guò)多次除顫和心臟按壓。面對(duì)病情如此危急的患者，RICU的護(hù)士們立即投入到了緊張的護(hù)理工作中。

接診時(shí)，護(hù)士們發(fā)現(xiàn)這名患者極度煩躁，對(duì)常規(guī)的護(hù)理工作極度抗拒?；颊卟粌H試圖拔掉身上的各種導(dǎo)管和導(dǎo)聯(lián)線，還在掙扎過(guò)程中致一名護(hù)士摔倒在地。

據(jù)患者的老師講述，小伙子是新疆人，就讀于鄭州某高中，家人都在新疆，一天之后才能趕到醫(yī)院。為緩和患者的對(duì)抗情緒，使之積極配合治療，RICU監(jiān)護(hù)室王曉佩護(hù)士長(zhǎng)臨時(shí)組織召開(kāi)了一次討論會(huì)，大家積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，制定出了一套行之有效的護(hù)理方案。

我們當(dāng)天下午第一時(shí)間撥通了患者家屬的電話，向患者家屬說(shuō)明了患者的情況后，通過(guò)免提讓家屬跟患者直接溝通，以緩解患者的對(duì)抗情緒。經(jīng)過(guò)家屬和醫(yī)護(hù)人員近半個(gè)小時(shí)的開(kāi)導(dǎo)勸解，患者的情緒逐漸緩和下來(lái)。

患者情緒逐漸緩和后，責(zé)任護(hù)士跟她聊起了“家鄉(xiāng)”、“學(xué)校”、“朋友”等家常，氣氛越來(lái)越融洽，患者的情緒也得到進(jìn)一步穩(wěn)定。夜里11點(diǎn)左右，患者的情緒完全緩和下來(lái)，對(duì)護(hù)理與治療的態(tài)度由“對(duì)抗”轉(zhuǎn)變?yōu)榱朔e極配合！

家屬第二天趕來(lái)，得知我們耐心細(xì)心的開(kāi)導(dǎo)患者、使用各種辦法給予他安全感、使之不再因害怕而抗拒治療后，激動(dòng)地握緊我們的雙手，用不是特別流利的普通話述說(shuō)著感謝之情，那一刻我們的付出得到了家屬的肯定與贊賞。更令人振奮的是，經(jīng)過(guò)RICU全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，四天后，患者的病情明顯好轉(zhuǎn)，由RICU重癥監(jiān)護(hù)室轉(zhuǎn)入了普通病房。

如果命運(yùn)是一條無(wú)情的河流，那醫(yī)護(hù)工作者就是這河流之上的生命之舟，為黑夜里不幸的落水者們點(diǎn)亮希望，帶領(lǐng)他們駛向黎明。RICU監(jiān)護(hù)室的護(hù)士們始終把優(yōu)護(hù)宗旨謹(jǐn)記心間，只為能早日看到患者康復(fù)時(shí)的笑臉。